行動在“早”,完成在“合”,信用卡業(yè)務(wù)拓展在于“心”
文章作者:徐凱文章發(fā)布時間:2025年01月23日
“機(jī)會總是垂青于為之努力的人。”只要我們保持信心,找準(zhǔn)目標(biāo)努力拓展,那么我們一定能夠獲得成功。就像在信用卡營銷過程中,我做到“早”“心”“合”三點,抓住一切機(jī)會盡早行動,利用自身辦理貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,用心營銷信用卡,從而使信用卡業(yè)務(wù)拓展取得一定成效。
一、重視任務(wù),完成目標(biāo)在于“早”
俗話說:“一日之計在于晨?!比魏喂ぷ髦挥性谝婚_始重視并為之努力了,才能在接下來有所收獲。對于信用卡業(yè)務(wù)同樣如此。我高度重視信用卡營銷工作,我認(rèn)為只有自己比別人多走一步,才能抓住人家還沒來得及抓住的客戶。因此,我在網(wǎng)點任務(wù)下達(dá)之前便提前布局,全力推進(jìn),針對崗位特性以及目標(biāo)客戶,思考自已的信用卡營銷之道,最終成功進(jìn)件。
二、加強(qiáng)溝通,完成目標(biāo)在于“心”
天下無難事,只怕有心人,信用卡營銷同樣如此。只要在對的場景用對方法那便可以事半功倍。這一切都需要你能夠用心去做。因此在信用卡營銷過程中,我做到用心,與客戶加強(qiáng)溝通,利用客戶經(jīng)理了解貸款客戶信息的優(yōu)勢,第一時間了解客戶的需求,優(yōu)先營銷其中有信用卡潛在需求的客戶。對于信用卡業(yè)務(wù),我的首選依然是商戶,因為從信用卡使用特點來看,商戶需求最多。因此,我積極聯(lián)系商戶和企業(yè)客戶拓展發(fā)卡渠道。在拓展時,我從網(wǎng)點、住宅周圍開始營銷,再輻射至商圈、社區(qū)的零星商戶,使盡可能多的客戶了解信用卡業(yè)務(wù),從而選擇辦理。
三、積極主動,完成目標(biāo)在于“合”
作為銀行客戶經(jīng)理,我認(rèn)為自已比其他崗位人員更具備信用卡營銷優(yōu)勢,更容易形成營銷“閉環(huán)”,所以,我抓住與貸款客戶的接觸機(jī)會營銷信用卡,在有需求的客戶心中,這是“共贏”,有些客戶還會主動要求辦理信用卡,這也使我的信用卡營銷工作成效突出。對于貸款人的配偶,我同樣會做好營銷工作,因為有貸款人這層關(guān)系,他們便都與我有了一定聯(lián)系。此外,對于擔(dān)保人,我也注意進(jìn)行適當(dāng)營銷,有辦卡需求的我會第一時間推薦。而對于其他類型的客戶,我則會更多地從主題信用卡免年費、信用卡支付滿減優(yōu)惠活動等方面開展?fàn)I銷。
我相信,只要早行動、肯努力、肯用心,沒有什么目標(biāo)是難以實現(xiàn)的,各項業(yè)務(wù)目標(biāo)一定能夠圓滿完成。